everanspolicy

Leveransalternativ

Vi ett leveransalternativ:

• Standardleverans: 2–5 arbetsdagar.

Alla leveranser sker via våra samarbetspartner DHL.

Leveranstid

• Beställningar som görs innan kl. 10.00 skickas normalt samma dag.

• Beställningar som görs efter kl. 10.00 behandlas nästa arbetsdag.

• Leveranstiderna kan variera vid kampanjer, högtider eller vid hög belastning.

Leveransområde

Vi levererar i dagsläget till adresser inom Sverige. För leveranser utanför detta område, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden är 49 kr. Vid större beställningar till företag beräknas frakten utifrån vikt och storlek.

Outlösta paket

För paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 169 kr för att täcka frakt- och administrationskostnader.

Leveransförseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera i tid. Om en försening uppstår kontaktar vi dig via e-post eller SMS. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportören.

Transportskador

Om ditt paket är skadat vid leverans, anmäl detta direkt till transportören vid mottagandet samt kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar för vidare hantering.

Spårning av paket

När din beställning skickats får du en spårningslänk via e-post eller SMS, så att du kan följa ditt paket hela vägen hem.